Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Smartphone Specialist Umut Ceylan
Umut Ceylan
Bielefelder Str. 87
32051 Herford

Telefon: 015510467682

2. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihren Reparaturauftrag anzunehmen, Sie im Rahmen der Diagnose und Reparatur zu kontaktieren, Check-in-Unterlagen zu erstellen und den Bearbeitungsstand mitzuteilen.

Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Adresse, Geräteinformationen, Fehlerbeschreibung, Freigaben und Ihre digitale Unterschrift verarbeitet werden.

3. Einsendung per DHL

Wenn Sie Ihr Gerät per Post einsenden, erstellen wir ein DHL-Retourenlabel. Dafür übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an die DHL Paket GmbH. Für den Versand gelten die DHL Paket Geschäftskunden-Versandbedingungen.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie, soweit Sie eingewilligt haben, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung des Auftrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich hierfür an die oben genannte Werkstatt. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

7. Technische Auftragsverarbeitung

Zur Bereitstellung des Online-Check-ins und der Einsendungsfunktion nutzen wir die Plattform ELSA Tools als Auftragsverarbeiter. Informationen zur technischen Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von ELSA Tools.